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Guida · Monitor esterno

Il Mac o il PC Windows non rileva il monitor esterno? Come sistemare uno schermo nero, duplicato o sfocato

Dal team di AI Repair · Aggiornato il

Colleghi un monitor e non succede niente: lo schermo resta nero, dice Nessun segnale o mostra solo una copia dello schermo del computer. Quasi sempre la causa è l’ingresso del monitor, il cavo o l’adattatore, un hub in mezzo, oppure un limite al numero di monitor che il computer può usare. Questi passaggi vanno dal controllo più veloce alle cause più rare, e finiscono con un’immagine sfocata o di dimensioni strane, con i passaggi per Mac e per Windows.

In breve

Su un Mac: stai aggiungendo un secondo o un terzo monitor? Prima controlla quanti ne può usare il tuo Mac: alcuni MacBook ne usano uno solo, e nessun cavo cambia questo limite. Altrimenti, controlla che il monitor sia acceso e impostato sull’ingresso a cui l’hai collegato, inserisci bene il cavo da entrambe le parti, e collega il monitor direttamente al Mac invece che tramite un hub. Poi apri Impostazioni di Sistema › Schermi (Preferenze di Sistema › Schermi su macOS 12), tieni premuto Opzione e fai clic su Rileva schermi. Ancora nero? Metti il Mac in standby e riattivalo, oppure riavvialo.

Su un PC Windows: controlla allo stesso modo l’alimentazione, l’ingresso e il cavo del monitor, e collegalo direttamente al PC. Premi insieme il tasto logo Windows e P e scegli Estendi. Poi apri Impostazioni › Sistema › Schermo, fai clic su Più schermi e su Rileva. Ancora nero? Premi insieme il tasto logo Windows, Ctrl, Maiusc e B per riavviare il driver grafico, oppure riavvia il PC.

Stai aggiungendo un secondo o un terzo monitor? Controlla prima quanti monitor può usare il tuo computer (passaggio 7): un MacBook Air con chip M1 o M2, per esempio, ne usa uno solo, e nessun cavo cambia questo limite.

1. Controlla il monitor e il suo cavo

  1. Controlla che il monitor sia collegato alla corrente e acceso. La sua spia di accensione dovrebbe essere accesa.
  2. Con i pulsanti del monitor, o con il telecomando della TV (Input o Source), scegli l’ingresso a cui hai collegato il cavo: HDMI, USB-C o DisplayPort. Se c’è un’impostazione di ingresso automatico, disattivala.
  3. Scollega il cavo video da entrambe le parti, aspetta 10 secondi, poi reinseriscilo bene.
  4. Se hai un altro cavo, provalo. Alcuni cavi USB-C servono solo a caricare e non portano l’immagine.

Apple aggiunge che il cavo o l’adattatore deve supportare la risoluzione e la frequenza di aggiornamento del monitor, e che un adattatore USB-C deve supportare il video DisplayPort o Thunderbolt (la guida di Apple).

2. Collegalo direttamente al computer

Se il monitor passa da un adattatore, un hub o un dock, per ora collegalo direttamente al computer, oppure prova un’altra porta del computer. Microsoft fa notare che dock, dongle e adattatori possono creare problemi, e consiglia di provare il monitor con un altro computer per capire quale parte non funziona (la guida di Microsoft).

Prima di scollegare un hub, espelli le unità collegate. Su un Mac: in una finestra del Finder, fai clic sul pulsante di espulsione accanto all’unità nella barra laterale. Su un PC Windows: fai clic con il tasto destro sull’icona Rimozione sicura dell’hardware ed espulsione supporti sulla barra delle applicazioni (fai prima clic su Mostra icone nascoste se non la vedi) e scegli Espelli per l’unità. Con il coperchio del MacBook chiuso, il MacBook deve essere collegato alla corrente, con una tastiera e un mouse collegati.

3. Su un Mac: consenti il collegamento del monitor

Con macOS 13 o successivo, un portatile Mac con Apple silicon può chiederti se consentire il collegamento di un nuovo accessorio, come un hub o un monitor (macOS 12 non lo chiede). Cerca il messaggio in alto a destra sullo schermo, e fai clic su Consenti. Se prima avevi fatto clic su Non consentire, espelli le unità collegate all’hub, poi scollega il monitor o il suo hub, aspetta qualche secondo e ricollegalo: il Mac te lo chiede di nuovo (la guida di Apple).

L’impostazione che decide quando il Mac lo chiede è in Impostazioni di Sistema › Privacy e sicurezza: scorri in basso fino a Consenti il collegamento degli accessori. Sulle versioni più recenti di macOS, fai prima clic su Accessori.

4. Chiedi al computer di cercare il monitor

Su un Mac:

  1. Scegli menu Apple › Impostazioni di Sistema, poi fai clic su Schermi nella barra laterale. Potrebbe essere necessario scorrere. Su macOS 12, scegli menu Apple › Preferenze di Sistema, poi fai clic su Schermi.
  2. Tieni premuto il tasto Opzione finché non compare un pulsante Rileva schermi al posto di Night Shift.
  3. Fai clic su Rileva schermi, poi lascia il tasto Opzione, e aspetta qualche secondo.

Su un PC Windows (la guida di Microsoft):

  1. Premi insieme il tasto logo Windows e P, e fai clic su Estendi. Se era scelto Solo schermo PC, il monitor resta nero.
  2. Ancora niente? Scegli Start › Impostazioni › Sistema › Schermo.
  3. Fai clic su Più schermi, poi su Rileva, e aspetta qualche secondo.

Su Windows 10, scorri in basso fino a Più schermi in Start › Impostazioni › Sistema › Schermo e fai clic su Rileva.

5. Riattiva il Mac, o riavvia il driver grafico del PC

Su un Mac: salva quello su cui stai lavorando, poi scegli menu Apple › Standby. Aspetta circa 10 secondi, poi premi un tasto o fai clic con il mouse per riattivare il Mac. Su un MacBook puoi invece chiudere il coperchio per qualche secondo, poi riaprirlo.

Su un PC Windows: salva quello su cui stai lavorando, poi premi insieme il tasto logo Windows, Ctrl, Maiusc e B. Gli schermi diventano neri per un momento e potresti sentire un segnale acustico: è Windows che riavvia il driver grafico (la guida di Microsoft).

6. Riavvia il computer

Salva il tuo lavoro e chiudi le app. Su un Mac, scegli menu Apple › Riavvia; su un PC Windows, scegli Start › Arresta › Riavvia il sistema. Lascia il monitor collegato e acceso mentre il computer si avvia.

7. Controlla quanti monitor può usare il computer

Un monitor resta nero quando il computer ne ha già tanti quanti ne può usare, e nessun cavo cambia questo limite. Su un Mac, per esempio:

  • Un MacBook Air o un MacBook Pro da 13 pollici con chip M1 o M2 usa un monitor esterno.
  • Un MacBook Air con chip M3 ne usa due, ma solo con il coperchio chiuso (con macOS Sonoma 14.3 o successivo; un MacBook Pro da 14 pollici con chip M3 richiede la 14.6): collega una tastiera, un mouse e l’alimentazione, collega il primo monitor, chiudi il coperchio, poi collega il secondo. Se riapri il coperchio, il secondo monitor diventa nero (i passaggi di Apple).
  • Un Mac mini con chip M1 ne usa due, ma solo uno tramite le porte USB-C: collega il secondo alla porta HDMI.

Per il tuo Mac, scegli menu Apple › Informazioni su questo Mac per vedere il modello e l’anno, poi trova le sue specifiche tecniche nella pagina delle specifiche di Apple: la sezione sul supporto degli schermi dice quanti monitor può usare.

Su un PC Windows, dipende dalla scheda grafica, chiamata anche scheda video. Se un monitor funziona ma un secondo no, la scheda potrebbe non gestirne più di uno, e Microsoft consiglia di chiedere al produttore quanti ne può usare. Uno sdoppiatore video non può dare a ogni monitor un’immagine sua.

Un dock con DisplayLink può aggiungere più monitor di quanti il computer ne gestisca da solo. Richiede il software DisplayLink gratuito di Synaptics, dal sito di Synaptics. Su un Mac, è l’app DisplayLink Manager, e le serve il tuo permesso per registrare lo schermo, in Privacy e sicurezza › Registrazione schermo e audio di sistema (Registrazione schermo su macOS 13 e 14; Sicurezza e Privacy › Privacy › Registrazione schermo su macOS 12).

Altro per un PC Windows: cerca gli aggiornamenti

Microsoft consiglia di tenere Windows aggiornato, perché un driver grafico può impedire a un monitor di mostrare l’immagine. Scegli Start › Impostazioni › Windows Update e fai clic su Verifica disponibilità aggiornamenti, poi cerca in Opzioni avanzate › Aggiornamenti facoltativi un driver video o grafico. Anche il sito di assistenza del produttore del PC ha i suoi driver grafici.

Se il monitor mostra la stessa immagine del computer

Il computer sta duplicando lo schermo: entrambi gli schermi mostrano la stessa cosa. Per usare invece il monitor come spazio in più:

Su un Mac (la guida di Apple):

  1. Scegli menu Apple › Impostazioni di Sistema, poi fai clic su Schermi nella barra laterale.
  2. Fai clic sul nome del monitor.
  3. Fai clic sul menu Utilizza come e scegli l’opzione Schermo esteso, non quella che duplica.

Su macOS 12 Monterey: in Preferenze di Sistema › Schermi, fai clic su Impostazioni Schermo, fai clic sul monitor nell’elenco a sinistra, poi scegli Estendi schermo dal menu Utilizza come.

Su un PC Windows: premi insieme il tasto logo Windows e P, poi fai clic su Estendi. Duplica è quella che mostra la stessa immagine su entrambi.

Se l’immagine è sfocata, troppo grande o troppo piccola

Su un Mac:

  • Sfocata: in Impostazioni di Sistema › Schermi, fai clic sul nome del monitor e scegli la dimensione indicata come Default. Apple fa notare che la risoluzione nativa di un monitor spesso è più nitida di una ridimensionata. Su macOS 12, fai clic su Impostazioni Schermo, scegli il monitor e poi Default per lo schermo.
  • Tutto troppo piccolo o troppo grande: scegli una dimensione verso Testo più grande o verso Più spazio. Su macOS 12, accanto a Risoluzione scegli Ridimensionata, poi una dimensione.
  • A scatti o tremolante: accanto a Frequenza di aggiornamento, scegli il numero più alto.
  • Girata di lato: accanto a Rotazione, scegli Standard.

Se lo schermo diventa nero dopo che hai cambiato un’impostazione, aspetta 15 secondi: il Mac potrebbe tornare da solo all’impostazione precedente. Se non lo fa, premi Esc (la guida di Apple).

Su un PC Windows (la guida di Microsoft), scegli Start › Impostazioni › Sistema › Schermo, e se hai più di uno schermo, fai prima clic sul riquadro del monitor in alto:

  • Sfocata: accanto a Risoluzione dello schermo, scegli quella indicata come (scelta consigliata).
  • Tutto troppo piccolo o troppo grande: accanto a Scala, scegli una dimensione più grande o più piccola. Su Windows 10, è in Modifica la dimensione di testo, app e altri elementi.
  • A scatti o tremolante: fai clic su Schermo avanzato, poi scegli il numero più alto accanto a Scegli una frequenza di aggiornamento. Su Windows 10, fai clic su Impostazioni schermo avanzate, poi scegli in Frequenza di aggiornamento.
  • Girata di lato: accanto a Orientamento dello schermo, scegli Orizzontale. Su Windows 10, è Orientamento.

Dopo un cambiamento, Windows chiede se mantenerlo. Se lo schermo diventa nero, non fare clic su niente: Windows torna da solo all’impostazione precedente (la nota di Microsoft).

Un monitor 4K bloccato a 30 Hertz di solito vuol dire che il cavo o l’adattatore non riesce a portare di più: un cavo HDMI con la scritta Premium High Speed, o un cavo da USB-C a DisplayPort, ci riesce.

Quando può essere l’hardware

Righe, crepe o macchie nell’immagine, oppure lo schermo del computer che resta scuro alla luminosità massima, sono un guasto che nessuna impostazione risolve: fai controllare lo schermo da Apple, dal produttore del PC o da un centro di riparazione. Un monitor che resta scuro, e di cui non riesci a cambiare la luminosità con i suoi pulsanti, potrebbe non essere alimentato o avere un guasto: cerca un aggiornamento del firmware sul sito del produttore, o chiedi all’assistenza del produttore (la guida di Apple).

Consigli che puoi ignorare

  • Reimpostare l’SMC o la NVRAM su un Mac con Apple silicon. Apple dice che lì quei passaggi non servono.
  • Forzare una risoluzione con un’altra app o con un comando. Quando una dimensione che scegli nelle impostazioni Schermi su un Mac, o nelle impostazioni Schermo su un PC, lascia lo schermo nero, il computer può tornare indietro da solo; un’impostazione forzata in un altro modo potrebbe lasciarti davanti a uno schermo nero.
  • Comprare un nuovo monitor prima di aver controllato il cavo, l’ingresso e quanti monitor può usare il computer.
  • Comprare un hub «multi-monitor» per un Mac che usa un solo monitor, o uno sdoppiatore per estendere lo schermo di un PC. Un hub normale non può aggiungere una seconda immagine; può farlo solo un dock o un adattatore DisplayLink, con la sua app.

Domande frequenti

Perché il monitor dice Nessun segnale quando è collegato al computer?

Il monitor non riceve un’immagine sull’ingresso su cui è impostato. Scegli l’ingresso giusto con i suoi pulsanti, inserisci bene il cavo, e collegalo direttamente al Mac o al PC. Anche un cavo che serve solo a caricare, un adattatore che non porta il video, o un computer che ha già raggiunto il suo limite di monitor danno Nessun segnale. Su un PC, controlla anche che con il tasto logo Windows e P non sia scelto Solo schermo PC.

Quanti monitor esterni può usare il mio Mac?

Dipende dal modello. Un MacBook Air con chip M1 o M2 ne usa uno, per esempio, e i Mac più potenti ne usano due o più. Apple indica il numero nelle specifiche tecniche di ogni modello, nella sezione sul supporto degli schermi.

Perché il mio portatile Windows non rileva un secondo monitor?

Spesso il monitor è sull’ingresso sbagliato, il cavo o il dock crea problemi, oppure Windows è impostato per mostrare solo lo schermo del portatile. Premi il tasto logo Windows e P e scegli Estendi, poi fai clic su Rileva in Più schermi in Impostazioni › Sistema › Schermo. Se un monitor funziona ma un secondo no, la grafica del portatile potrebbe gestirne uno solo.

Perché il secondo monitor mostra la stessa cosa del portatile?

Il portatile sta duplicando il suo schermo. Su un Mac, nelle impostazioni Schermi, fai clic sul nome del monitor, apri il menu Utilizza come e scegli l’opzione Schermo esteso. Su un PC Windows, premi il tasto logo Windows e P e scegli Estendi. Così il monitor diventa spazio in più.

Perché il monitor esterno è sfocato?

Di solito è impostato su una dimensione che non è la sua. Su un Mac, nelle impostazioni Schermi, fai clic sul monitor e scegli la dimensione indicata come Default. Su un PC, nelle impostazioni Schermo, scegli la Risoluzione dello schermo indicata come scelta consigliata. Se poi il testo è troppo piccolo, usa lo zoom delle app, con ⌘ o Ctrl e il tasto più, invece di una dimensione sfocata.

Posso usare l’iPad come secondo schermo per il Mac?

Sì, con Sidecar. Tieni l’iPad vicino, con Wi-Fi e Bluetooth attivi e con lo stesso Apple Account (ID Apple) del Mac. Sul Mac, fai clic su Centro di Controllo, poi su Duplica schermo, e scegli l’iPad.