Guida · Avvisi di virus

Avvisi di virus sul Mac o sul PC? Come fermare i falsi avvisi di un sito web

Dal team di AI Repair · Aggiornato il 25 ottobre 2026

Un riquadro compare in un angolo dello schermo: «Il tuo computer è infetto da 5 virus», «McAfee: il tuo abbonamento è scaduto», «Avviso di sicurezza Apple» o «Windows Defender: chiama questo numero». Sembra l’avviso di un antivirus, ma non lo è quasi mai. È un sito web che ti manda notifiche, piccoli messaggi che una volta ha avuto il permesso di inviare. Questi passaggi li fermano, browser per browser, su un Mac e su un PC Windows.

1. Cosa sono questi avvisi

I siti web possono chiedere di mostrarti notifiche. Se tu, o qualcuno che usa il tuo computer, una volta hai fatto clic su Consenti su un sito che lo chiedeva, quel sito può mandare messaggi che compaiono in un angolo dello schermo, anche quando il sito non è aperto: in alto a destra su un Mac, in basso a destra su un PC Windows. I siti truffa lo usano per mandare avvisi che sembrano arrivare da un antivirus, da Apple o da Microsoft.

Il consiglio di Apple: se un pop-up ti avvisa di virus o problemi di sicurezza sul tuo dispositivo, non crederci, e non chiamare il numero né seguire i suoi link (la pagina di Apple sulle truffe). Apple non manda avvisi come questi, e Windows Defender non funziona su un Mac.

Microsoft dice lo stesso: i suoi messaggi di errore e di avviso non contengono mai un numero di telefono, e non ti chiama per offrirti un aiuto che non hai chiesto. Se qualcuno ti telefona e dice di essere di Microsoft, riattacca (la pagina di Microsoft sulle truffe).

Per vedere da dove arriva un avviso, cerca il nome del sito, in caratteri più piccoli vicino al titolo in grassetto: in Chrome, Edge e Brave è la riga subito sotto il titolo, per esempio push-alerts.xyz. Quel nome è il sito da bloccare. Se l’avviso è già sparito, fai clic sulla data e l’ora per rivederlo: in alto a destra sullo schermo su un Mac, in basso a destra su un PC Windows.

Dopo che hai bloccato un sito, gli avvisi che ha mandato prima restano finché non li chiudi con la loro x. Quelli più vecchi sono nello stesso elenco, sotto la data e l’ora.

2. Fermali in Google Chrome

Chrome, Edge, Brave e Firefox sono uguali su un Mac e su un PC Windows, quindi questi passaggi funzionano su entrambi.

1. In Google Chrome, fai clic sui tre puntini in alto a destra nella finestra, poi su Impostazioni.
2. Fai clic su Privacy e sicurezza, poi su Impostazioni sito, poi su Notifiche.
3. In Possono inviare notifiche, trova il sito dell’avviso. Fai clic sui tre puntini accanto, poi su Blocca.
4. Blocca anche gli altri siti elencati lì che non conosci.
5. Per impedire ai siti di chiederlo del tutto, scegli Non consentire ai siti di inviare notifiche in Comportamento predefinito.

3. In Microsoft Edge

1. In Microsoft Edge, fai clic sui tre puntini in alto a destra nella finestra, poi su Impostazioni.
2. Fai clic su Privacy, ricerca e servizi, poi su Autorizzazioni sito, poi su Tutte le autorizzazioni, poi su Notifiche.
3. In Possono inviare notifiche, trova il sito dell’avviso. Fai clic sui tre puntini accanto, poi su Blocca.
4. Per impedire ai siti di chiederlo del tutto, disattiva Chiedi prima di inviare (scelta consigliata).

4. In Brave

1. In Brave, fai clic sulle tre linee in alto a destra nella finestra, poi su Impostazioni.
2. Fai clic su Privacy e sicurezza, poi su Impostazioni Sito e Shields, poi su Notifiche.
3. In Possono inviare notifiche, trova il sito dell’avviso. Fai clic sui tre puntini accanto, poi su Blocca.
4. Per impedire ai siti di chiederlo del tutto, scegli Non consentire ai siti di inviare notifiche.

5. In Firefox

1. In Firefox, fai clic sulle tre linee in alto a destra nella finestra, poi su Impostazioni.
2. Fai clic su Privacy e sicurezza a sinistra, scorri in basso fino a Permessi, poi fai clic su Impostazioni accanto a Notifiche.
3. Trova il sito dell’avviso, e scegli Blocca accanto.
4. Per impedire ai siti di chiederlo del tutto, seleziona Blocca nuove richieste di inviare notifiche. Poi fai clic su Salva modifiche.

6. In Safari, su un Mac

1. In Safari, scegli Safari › Impostazioni nella barra dei menu in alto sullo schermo. Su macOS 12 Monterey, è Safari › Preferenze.
2. Fai clic su Siti web in alto, poi su Notifiche in fondo all’elenco a sinistra.
3. Fai clic sul sito dell’avviso, poi su Rimuovi, oppure scegli Non consentire accanto.
4. Per impedire ai siti di chiederlo del tutto, deseleziona Consenti ai siti web di chiedere il permesso per inviare notifiche.

Nelle versioni più recenti di macOS, le notifiche di un sito in Safari compaiono anche in menu Apple › Impostazioni di Sistema › Notifiche, in Notifiche applicazioni: fai clic sul sito e disattiva Consenti notifiche (la guida di Apple). L’impostazione di Safari qui sopra funziona su ogni versione di macOS, macOS 12 Monterey compreso, e rimuove il sito per sempre.

7. Una pagina di avviso che non si chiude

Alcune pagine truffa riempiono lo schermo, dicono che il computer è bloccato e mostrano un numero di telefono da chiamare, a volte con una voce o con un logo Microsoft o Apple. Non chiamare, e non scrivere niente nella pagina: da sola non può fare danni al computer.

Su un Mac:

1. Tieni premuto il tasto Esc, in alto a sinistra sulla tastiera, per qualche secondo per uscire dalla modalità a tutto schermo. Una pressione breve non basta su una pagina che blocca la tastiera.
2. Premi insieme i tasti Opzione, Comando ed Esc, oppure fai clic sul menu Apple, in alto a sinistra sullo schermo, e scegli Uscita forzata.
3. Fai clic sul browser nell’elenco, poi su Uscita forzata, poi di nuovo su Uscita forzata. Quello che stavi scrivendo nel browser va perso.
4. Apri di nuovo il browser. Se si offre di ripristinare le pagine, chiudi quel messaggio. Per Safari, tieni premuto Maiuscole mentre lo apri, così le sue ultime finestre non si riaprono (il consiglio di Apple).
5. Se la pagina di avviso si riapre, chiudi la sua scheda con la piccola x.

Su un PC Windows:

1. Tieni premuto il tasto Esc, in alto a sinistra sulla tastiera, per qualche secondo per uscire dalla modalità a schermo intero.
2. Premi insieme i tasti Ctrl, Maiusc ed Esc per aprire Gestione attività.
3. Fai clic sul browser nell’elenco, poi su Termina attività. Quello che stavi scrivendo nel browser va perso.
4. Apri di nuovo il browser. Se si offre di ripristinare le pagine, chiudi quel messaggio.
5. Se la pagina di avviso si riapre, chiudi la sua scheda con la piccola x.

Poi controlla le notifiche del browser come sopra: spesso una pagina così ha chiesto anche di mandare avvisi.

8. Avvisi da un’app che hai installato

Se il nome sull’avviso è quello di un’app e non di un sito, il messaggio è di quell’app. McAfee, Norton, Avast, AVG, Bitdefender, Malwarebytes, Intego, CleanMyMac e MacKeeper sono app vere, e i loro allarmi spesso servono a vendere la versione a pagamento: non vogliono dire che il computer ha un virus. McAfee spesso arriva già installato su un PC nuovo. Per fermare i messaggi di un’app:

Su un Mac (la guida di Apple):

1. Scegli menu Apple › Impostazioni di Sistema, poi fai clic su Notifiche.
2. Fai clic sull’app nell’elenco.
3. Disattiva Consenti notifiche.

Su macOS 12 Monterey: scegli menu Apple › Preferenze di Sistema, fai clic su Notifiche e full immersion, poi su Notifiche in alto, fai clic sull’app a sinistra e disattiva Consenti notifiche.

Su un PC Windows (la guida di Microsoft):

1. Scegli Start › Impostazioni › Sistema › Notifiche.
2. In Notifiche da app e altri mittenti, trova l’app.
3. Disattiva l’interruttore accanto.

Su Windows 10, scegli Start › Impostazioni › Sistema › Notifiche e azioni, trova l’app in Ricevi notifiche da questi mittenti, e disattivala.

Gli stessi passaggi fermano tutti i messaggi di un browser, anche quelli veri come gli avvisi della posta, se non riesci a trovare il sito: disattiva il browser stesso, come Google Chrome o Microsoft Edge.

Quando l’avviso è vero

Su un Mac: un avviso è di macOS, ed è vero: un messaggio al centro dello schermo, non in alto a destra, su un’app o un file che hai appena aperto, che dice che «danneggerà il computer» o che Apple non può verificare che sia privo di malware. Fai clic su Sposta nel Cestino, mai su Apri. macOS controlla da solo le app alla ricerca di malware conosciuto, e sposta nel Cestino il malware conosciuto (la pagina di Apple).

Su un PC Windows: Sicurezza di Windows, che fa parte di Windows, manda i suoi messaggi, con il suo nome, quando trova o rimuove una minaccia. Quelli sono veri. Non mostrano mai un numero di telefono e non ti chiedono di pagare. Apri Sicurezza di Windows dal messaggio e segui quello che consiglia.

Su un PC Windows: un secondo parere da Sicurezza di Windows

Sei ancora preoccupato? Sicurezza di Windows, che arriva con Windows, può controllare il PC alla ricerca di software dannoso (la guida di Microsoft):

1. Fai clic su Start, digita Sicurezza di Windows e aprila.
2. Fai clic su Protezione da virus e minacce, poi su Analisi rapida.
3. Aspetta che abbia finito. Se trova qualcosa, segui quello che consiglia.

Se hai chiamato un numero da un avviso e hai fatto entrare qualcuno nel PC, Microsoft consiglia anche di rimuovere le app che ti ha fatto installare, cambiare le password e chiamare la società della carta per eventuali pagamenti.

Consigli che puoi ignorare

• Chiamare il numero di un avviso. Le aziende vere non ti chiedono di chiamarle da un pop-up. Chi risponde vuole soldi, o entrare nel tuo computer.
• Pagare per «rinnovare» da un pop-up. Se paghi davvero per un antivirus, controlla l’abbonamento sul sito del suo produttore, digitando tu l’indirizzo.
• Installare l’app di pulizia o l’antivirus che offre un avviso. Spesso è proprio la truffa. Un PC Windows ha già Sicurezza di Windows. La nostra guida Ti serve un’app di pulizia? spiega cosa fa già da solo il tuo computer.
• Inizializzare il Mac, reimpostare il PC o reimpostare il browser per fermare gli avvisi. Bloccare le notifiche del sito ferma gli avvisi, e tiene i tuoi file, le password e i preferiti.

Domande frequenti

Guide correlate

• Motore di ricerca cambiato da solo? 6 soluzioni
• Ti serve un’app di pulizia per Mac o PC?
• Mac o PC lento? 10 modi per velocizzarlo
• Disco pieno su Mac o PC? 10 modi per fare spazio
• Tutte le guide