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Anleitung · Tinte und Toner

So prüfen Sie Tinte oder Toner Ihres Druckers am Mac oder Windows-PC, und was bei blassen Ausdrucken hilft

Vom Team von AI Repair · Aktualisiert am

Geht die Tinte zur Neige, oder macht etwas anderes Ihre Seiten blass, streifig oder leer? Meist kann Ihr Computer Ihnen sagen, wie voll jede Patrone oder jeder Toner ist. Hier steht, wo Sie auf einem Mac und auf einem Windows-PC nachsehen, warum die Füllstände manchmal fehlen und was schlechte Ausdrucke behebt, wenn genug Tinte da ist.

Kurz gesagt

Auf einem Mac: Öffnen Sie ein Dokument, wählen Sie Ablage › Drucken und klicken Sie dann unten im Druckfenster auf Druckerinfo. Unter macOS 12 ist es Menü „Apple“ › Systemeinstellungen › Drucker & Scanner: Klicken Sie auf Ihren Drucker und dann auf Optionen & Füllstände › Füllstände. Nicht jeder Drucker meldet sie: Dann sehen Sie auf dem Display des Druckers selbst nach.

Auf einem Windows-PC: Öffnen Sie die App Ihres Druckerherstellers, etwa HP Smart, oder suchen Sie in den Druckeinstellungen des Druckers nach einer Registerkarte „Wartung“. Ausdrucke blass, obwohl genug Tinte da ist? Reinigen Sie die Druckköpfe an derselben Stelle.

Auf einem Mac: Druckerinfo

macOS zeigt die Füllstände, die Ihr Drucker meldet, für jede Patrone oder jeden Toner, direkt im Druckfenster (Anleitung von Apple):

  1. Öffnen Sie ein Dokument, etwa einen Brief oder ein Foto.
  2. Wählen Sie Ablage › Drucken und achten Sie darauf, dass oben Ihr Drucker ausgewählt ist.
  3. Scrollen Sie im Druckfenster nach unten und klicken Sie auf Druckerinfo.

Unter macOS 26 oder neuer zeigt auch die App Druckzentrale in Programme › Dienstprogramme die Füllstände: Wählen Sie Ihren Drucker aus, wählen Sie Drucker › Druckerinfo und klicken Sie dann auf Füllstände.

Unter macOS 12 Monterey: Wählen Sie Menü „Apple“ › Systemeinstellungen › Drucker & Scanner, wählen Sie Ihren Drucker in der Liste aus und klicken Sie dann auf Optionen & Füllstände und Füllstände.

Fehlt ein Füllstand, oder steht dort, dass der Drucker keine meldet, heißt das nicht, dass die Patrone leer ist: Lesen Sie weiter unten, warum Füllstände fehlen können.

Auf einem Windows-PC: die App Ihres Druckerherstellers

Windows selbst zeigt keine Tintenstände: Das tut der Hersteller des Druckers, in seiner eigenen App oder in den Einstellungen des Druckers.

  • Die App des Herstellers: HP Smart für HP, Canon PRINT oder Canon IJ Printer Assistant für Canon, Epson Printer Utility oder Epson Smart Panel für Epson, Brother iPrint&Scan oder Status Monitor für Brother. Öffnen Sie sie über das Startmenü und wählen Sie Ihren Drucker: Die Füllstände stehen auf ihrer ersten Seite. Haben Sie sie nicht, bekommen Sie sie kostenlos im Microsoft Store oder auf der Website des Herstellers.
  • Die Einstellungen des Druckers: Wählen Sie Start › Einstellungen › Bluetooth und Geräte › Drucker und Scanner, klicken Sie auf Ihren Drucker und dann auf Druckeinstellungen. Viele Drucker haben eine Registerkarte Wartung oder Dienstprogramm mit den Füllständen, oder eine Taste, die sie öffnet. Unter Windows 10 ist es Start › Einstellungen › Geräte › Drucker & Scanner: Klicken Sie auf Ihren Drucker, dann auf Verwalten und dann auf Druckeinstellungen.

Am Drucker selbst

Ein Drucker mit Display zeigt seine Füllstände dort, meist als Tintentropfen- oder Tonersymbol, oder unter Einstellungen, Verbrauchsmaterial oder Tintenstand. Ohne Display blinken die Lämpchen neben dem Tintentropfen, wenn eine Patrone fast leer ist. Die meisten Drucker können auch eine Statusseite mit den Füllständen drucken, über das Display oder indem Sie eine Taste gedrückt halten: Das Handbuch des Druckers sagt, welche.

Wenn die Füllstände fehlen oder falsch sind

  • Über USB angeschlossen: Viele Drucker melden ihre Füllstände nur über das Netzwerk, oder nur an die App ihres Herstellers.
  • Nachgefüllte Patronen oder Patronen anderer Hersteller: Der Drucker kann nicht erkennen, wie voll sie sind, und zeigt den Füllstand deshalb als unbekannt, oder als leer, obwohl er es nicht ist.
  • „Niedrig“ kommt früh: Drucker warnen, solange noch etwas Tinte da ist, damit Sie rechtzeitig eine neue Patrone kaufen können. Meist können Sie weiterdrucken, bis die Seiten blass werden.
  • „Leer“ stoppt manche Drucker, sogar bei reinen Schwarzweißseiten, wenn eine Farbe leer ist. Ersetzen Sie diese Patrone, oder suchen Sie in der App des Herstellers nach einer Einstellung, um nur mit Schwarz weiterzudrucken.

Blass oder streifig trotz genug Tinte: die Druckköpfe reinigen

Bei einem Tintenstrahldrucker kann Tinte in den winzigen Düsen eintrocknen, die sie aufs Papier bringen, vor allem nach ein paar Wochen ohne Drucken. Die Seiten kommen dann blass heraus, mit weißen Linien oder mit einer fehlenden Farbe, wie voll die Patronen auch sind. Eine Reinigung der Druckköpfe macht die Düsen wieder frei.

Auf einem Mac: Das erledigt die App des Druckerherstellers, etwa HP Smart, Epson Printer Utility oder Canon IJ Printer Utility2: Suchen Sie nach Druckköpfe reinigen, Reinigung oder Düsentest. Manche Drucker fügen außerdem in den Systemeinstellungen unter Drucker & Scanner bei Optionen & Füllstände eine Registerkarte Dienstprogramm hinzu (auch unter macOS 12), mit der Taste Drucker-Dienstprogramm öffnen. Gibt es beides nicht, nutzen Sie das Display des Druckers.

Auf einem Windows-PC: Öffnen Sie in den Druckeinstellungen Ihres Druckers die Registerkarte Wartung und wählen Sie Reinigung oder Druckkopfreinigung. In HP Smart finden Sie das unter Druckereinstellungen, bei den Werkzeugen für die Druckqualität (Anleitung von Microsoft).

Am Drucker: Die meisten haben ein Menü Wartung oder Werkzeuge mit einer Kopfreinigung.

  1. Drucken Sie zuerst einen Düsentest, falls der Drucker einen anbietet: Er zeigt, bei welchen Farben Lücken sind.
  2. Starten Sie eine Reinigung. Sie dauert ein paar Minuten und verbraucht etwas Tinte.
  3. Drucken Sie Ihre Seite noch einmal. Ist sie besser, aber noch nicht gut, reinigen Sie noch einmal.
  4. Nach zwei Reinigungen immer noch gleich? Lassen Sie den Drucker ein paar Stunden in Ruhe und versuchen Sie es dann noch einmal. Immer wieder zu reinigen verbraucht nur Tinte.

Ein Laserdrucker hat keine Druckköpfe: Blasse Seiten oder Streifen bedeuten, dass der Toner knapp oder ungleichmäßig verteilt ist. Nehmen Sie die Tonerkartusche heraus, schwenken Sie sie ein paarmal sanft hin und her und setzen Sie sie wieder ein.

Leere Seiten

  • Eine neue Patrone: Prüfen Sie, ob Sie den ganzen Schutzstreifen abgezogen haben und ob sie hörbar eingerastet ist.
  • Verstopfte Druckköpfe: Nach langer Zeit ohne Drucken reinigen Sie sie wie oben, wenn nötig zwei- oder dreimal.
  • Die falsche Patrone: Die Nummer der Patrone muss zu der passen, die Ihr Drucker nimmt; sie steht auf der alten Patrone und im Handbuch des Druckers.

Druckt der Drucker gar nicht, oder meldet Ihr Computer, dass er offline oder angehalten ist, führt Sie unsere Anleitung Drucker druckt nicht Schritt für Schritt zur Lösung.

Damit Ihre Tinte länger hält

  • Schalten Sie den Drucker mit seinem eigenen Ein-/Ausschalter aus, nicht an der Steckdose: Dann parkt und verschließt er die Druckköpfe, damit sie nicht eintrocknen.
  • Drucken Sie alle ein, zwei Wochen eine Seite, damit die Tinte im Fluss bleibt.
  • Drucken Sie für alltägliche Seiten nur in Schwarz oder in Entwurfsqualität. Wo das geht, hängt vom Drucker ab: Auf einem Mac sehen Sie im Druckfenster unter Druckeroptionen, Medien & Qualität oder Farbe nach; auf einem PC in den Druckeinstellungen.

Ratschläge, die Sie überspringen können

  • Den Druckkopf zerlegen oder einweichen, wie manche Videos zeigen. Das kann den Drucker kaputt machen.
  • Eine Tintenpatrone schütteln. Dabei können Blasen entstehen, die die Tinte aufhalten. Sanftes Schwenken ist nur etwas für Lasertoner.
  • Die Köpfe immer wieder reinigen, in einem Durchgang. Zwei Reinigungen, dann ein paar Stunden Pause, bringen mehr und verschwenden weniger Tinte.

Häufige Fragen

Wie prüfe ich auf dem Mac den Tintenstand meines Druckers?

Öffnen Sie ein Dokument, wählen Sie „Ablage“ › „Drucken“ und klicken Sie dann unten im Druckfenster auf „Druckerinfo“. Unter macOS 12 wählen Sie „Systemeinstellungen“ › „Drucker & Scanner“, klicken auf Ihren Drucker und dann auf „Optionen & Füllstände“ › „Füllstände“. Erscheinen keine Füllstände, sehen Sie auf dem Display des Druckers oder in der App seines Herstellers nach.

Wie prüfe ich den Tintenstand unter Windows 11?

Windows selbst zeigt ihn nicht. Öffnen Sie die App Ihres Druckerherstellers, etwa HP Smart oder Epson Smart Panel, oder gehen Sie zu „Start“ › „Einstellungen“ › „Bluetooth und Geräte“ › „Drucker und Scanner“, klicken Sie auf Ihren Drucker und dann auf „Druckeinstellungen“, und suchen Sie nach einer Registerkarte „Wartung“.

Warum meldet mein Drucker wenig Tinte, obwohl noch genug da ist?

Drucker warnen früh, damit Sie rechtzeitig eine Patrone kaufen können, und nachgefüllte Patronen oder solche anderer Hersteller können sie gar nicht messen. Meist können Sie weiterdrucken, bis die Seiten blass werden.

Warum sind meine Ausdrucke mit einer neuen Patrone blass oder streifig?

Meist sind die Druckköpfe mit eingetrockneter Tinte verstopft, oder ein Teil des Schutzstreifens klebt noch auf der Patrone. Prüfen Sie den Streifen und starten Sie dann ein- oder zweimal eine Kopfreinigung, über das Dienstprogramm des Druckers oder sein eigenes Display.