Guia · Disco cheio

Disco cheio no Mac ou PC com Windows? Como liberar espaço com segurança, e o que são os Dados do Sistema

Quando o Mac diz que o disco está quase cheio, ou o PC avisa que há pouco espaço em disco, vale agir: um disco quase cheio pode deixar o computador lento e impedir a instalação de atualizações. Quase todo o espaço costuma ir para poucas coisas que você encontra em minutos, e o macOS e o Windows já têm as ferramentas para isso. Veja como descobrir o que está usando espaço, o que dá para remover com segurança e o que são de verdade os “Dados do Sistema”, com os passos para Mac e para Windows.

Em resumo

No Mac: escolha menu Apple › Ajustes do Sistema › Geral › Armazenamento (no macOS 12, menu Apple › Sobre Este Mac › Armazenamento › Gerenciar) para ver o que está usando espaço. Ative as recomendações que servem para você e depois revise as categorias maiores: arquivos grandes e downloads, backups antigos do iPhone, anexos do Mensagens e fotos. Esvazie o Lixo. Os Dados do Sistema são gerenciados pelo macOS e não podem ser apagados diretamente, mas reiniciar e, se preciso, o modo seguro muitas vezes os diminuem.

No PC com Windows: escolha Iniciar › Configurações › Sistema › Armazenamento para ver o que está usando espaço e depois Recomendações de limpeza para remover arquivos temporários, arquivos grandes ou não utilizados e apps que você não usa. Esvazie a Lixeira e ative o Sensor de Armazenamento para limpar os arquivos temporários sozinho daí em diante.

1. Veja o que está usando espaço

No Mac:

  • macOS Ventura ou posterior: escolha menu Apple › Ajustes do Sistema, clique em Geral na barra lateral (talvez seja preciso rolar) e depois em Armazenamento.
  • macOS Monterey: escolha menu Apple › Sobre Este Mac, clique em Armazenamento e depois em Gerenciar.

Dê um minuto: a barra colorida e a lista vão se completando enquanto o Mac soma tudo. Cada categoria com um botão de informações (ⓘ), como Aplicativos, Documentos, Arquivos do iOS, Mensagens, Fotos e Lixo, abre uma lista do que há dentro. Selecione um item e clique em Apagar, ou em Mostrar no Finder para olhar antes. Os arquivos apagados aqui somem na hora, não vão para o Lixo, então confira cada um antes de clicar. Algumas categorias, como macOS e Dados do Sistema, só mostram o tamanho.

No PC com Windows: escolha Iniciar › Configurações › Sistema › Armazenamento. O Windows lista o que usa mais espaço, como os aplicativos instalados e os arquivos temporários; clique em Mostrar mais categorias para ver o resto, incluindo Sistema e reservado (guia da Microsoft). Para ver quão cheia está cada unidade, abra o Explorador de Arquivos e clique em Este Computador.

2. Ative as recomendações embutidas

No Mac, no alto de Armazenamento, o macOS sugere jeitos de economizar espaço. Cada um se explica, e você pode escolher qualquer um:

  • Armazenar no iCloud guarda as suas pastas Mesa e Documentos, as fotos e as mensagens no iCloud, e deixa no Mac só os arquivos abertos recentemente quando o espaço fica curto. Isso exige espaço suficiente no iCloud, que é um plano pago além dos 5 GB grátis.
  • Otimizar Armazenamento remove os filmes e programas do Apple TV que você já assistiu e mantém no Mac só os anexos de e-mail recentes.
  • Esvaziar o Lixo Automaticamente apaga os itens que estão no Lixo há mais de 30 dias.

A Apple acrescenta que, quando é preciso espaço, o macOS também limpa sozinho os caches e registros que podem ser apagados com segurança, como downloads interrompidos e atualizações já baixadas (guia da Apple).

No PC com Windows (guia da Microsoft):

  • As Recomendações de limpeza, nas configurações de Armazenamento, listam arquivos temporários, arquivos grandes ou não utilizados, arquivos já sincronizados com a nuvem e apps que você não usa. Selecione o que quer remover em cada lista e clique em Limpar. Olhe cada item antes de clicar.
  • O Sensor de Armazenamento limpa sozinho o que você não precisa, como arquivos temporários e o que está na Lixeira. Ative-o nas configurações de Armazenamento e depois clique nele para escolher com que frequência ele roda e quando esvazia a Lixeira. Ele deixa em paz a sua pasta Downloads e os seus arquivos na nuvem, a não ser que você escolha outra coisa (guia da Microsoft).
  • O OneDrive pode manter só online os arquivos que você guarda nele, com pequenos espaços reservados no PC, para que não ocupem o espaço dele.

No Windows 10, use o Sensor de Armazenamento ou a Limpeza de Disco: digite limpeza de disco na caixa de pesquisa da barra de tarefas, escolha a unidade, marque os tipos de arquivo a remover e clique em OK e depois em Excluir arquivos.

3. Esvazie o Lixo ou a Lixeira e limpe os Downloads

Os arquivos que você apaga continuam ocupando espaço até você esvaziar o Lixo, no Mac, ou a Lixeira, no PC. Esvaziar não pode ser desfeito, então dê uma olhada rápida lá dentro antes.

  • No Mac: clique no Lixo, no Dock, com a tecla Control pressionada e escolha Esvaziar Lixo.
  • No PC com Windows: clique com o botão direito na Lixeira, na área de trabalho, e escolha Esvaziar Lixeira.

Depois, abra a sua pasta Downloads: na barra lateral do Finder, no Mac (ou escolha Ir › Downloads no Finder), ou no Explorador de Arquivos, no PC. Ela junta em silêncio tudo o que você já baixou. Os arquivos de instalação podem ser apagados com segurança depois que o app está instalado: no Mac eles terminam em .dmg ou .pkg, no PC em .exe ou .msi. No Mac, um instalador completo do macOS, com um nome como “Instalar macOS…”, também pode estar parado na sua pasta Aplicativos; você pode apagá-lo depois da atualização.

4. Encontre arquivos grandes

No Mac: em Armazenamento, clique no botão de informações ao lado de Documentos. Ele pode listar os seus maiores arquivos e os seus downloads, do maior para o menor, para você apagar o que não precisa mais ou passá-lo para um disco externo. Você também pode procurar arquivos grandes no Finder: comece uma busca, clique no botão Adicionar (+) embaixo do campo de busca, escolha Outro no primeiro menu, escolha Tamanho do Arquivo e defina como “é maior que”, por exemplo, 1 GB.

No PC com Windows: nas configurações de Armazenamento, as Recomendações de limpeza têm uma lista de Arquivos grandes ou não utilizados. Ou abra uma pasta como Vídeos, Imagens ou Downloads no Explorador de Arquivos, escolha Exibir › Detalhes e depois Classificar por › Tamanho para colocar os maiores primeiro. Apague o que não precisa mais, ou passe para um pen drive ou cartão de memória.

5. Remova backups antigos do iPhone e do iPad

Se você já fez backup de um iPhone ou iPad no computador, cada backup pode ocupar muitos gigabytes, e os antigos ficam até você apagá-los. Mantenha pelo menos o backup mais recente, a não ser que o aparelho faça backup no iCloud.

No Mac: em Armazenamento, clique no botão de informações ao lado de Arquivos do iOS para vê-los e apagá-los. Ou conecte o aparelho, selecione-o na barra lateral do Finder, clique em Geral e depois em Gerenciar Backups, e clique num backup com a tecla Control pressionada para apagá-lo.

No PC com Windows (guia da Apple): abra o app Dispositivos Apple e conecte o aparelho. Selecione-o, clique em Geral e depois em Gerenciar Backups, clique com o botão direito num backup e escolha Excluir.

6. No Mac: Fotos, Mensagens e Mail

  • Fotos: se você usa as Fotos do iCloud, abra o Fotos, escolha Fotos › Ajustes, clique em iCloud e selecione Otimizar Armazenamento do Mac. Os originais em tamanho real ficam no iCloud, e versões menores ficam no Mac.
  • Mensagens: anos de fotos e vídeos nas conversas se acumulam. Em Armazenamento, o botão de informações ao lado de Mensagens lista os anexos grandes. No Mensagens, Ajustes › Geral › Manter mensagens pode ser definido como Um Ano ou 30 Dias em vez de Para Sempre. As conversas mais antigas e os anexos delas são então apagados, e, se você usa o Mensagens no iCloud, também do seu iPhone e iPad. Salve antes as fotos que quer guardar.
  • Mail: escolha Caixa de Correio › Remover Itens Apagados e Caixa de Correio › Remover Spam. Os dois apagam para sempre, então olhe o Spam antes. Em Mail › Ajustes › Geral, Remover downloads não editados pode remover os anexos que você abriu mas não mudou, por exemplo quando a mensagem deles é apagada.

No macOS Monterey, o menu Ajustes desses apps se chama Preferências.

7. Remova os apps que você não usa

No Mac: em Armazenamento, clique no botão de informações ao lado de Aplicativos para ver os seus apps por tamanho, e quando cada um foi usado pela última vez. Selecione um de que não precisa e clique em Apagar. Apps como o GarageBand podem trazer vários gigabytes de bibliotecas de sons.

No PC com Windows: escolha Iniciar › Configurações › Aplicativos › Aplicativos instalados, clique em Mais opções (…) ao lado de um app de que não precisa e depois em Desinstalar. No Windows 10, escolha Iniciar › Configurações › Aplicativos › Aplicativos e recursos, selecione o app e depois Desinstalar. Aplicativos não utilizados, nas Recomendações de limpeza, lista os que você não abre há um tempo.

Se o computador tem mais de uma conta de usuário, as contas que ninguém usa mais também ocupam espaço.

Nosso guia sobre como remover um app fala dos apps com desinstalador próprio e do que um app deixa para trás.

8. O que são os Dados do Sistema, e dá para diminuí-los?

No Mac, os Dados do Sistema são tudo o que não se encaixa nas outras categorias. A Apple diz que eles incluem principalmente arquivos e dados usados pelo sistema, como arquivos de registro, caches, arquivos de VM e outros recursos do sistema em uso, além de arquivos temporários, fontes e arquivos de suporte de apps (explicação da Apple). Nas versões mais antigas do macOS, eles se chamavam “Outros”.

Você não pode abri-los e apagar coisas deles, e a Apple diz que você não deveria precisar: o macOS os gerencia, e o tamanho deles muda com o que o Mac está fazendo. Eles costumam crescer enquanto uma atualização do macOS é baixada e espera para ser instalada, ou quando um app guarda um cache grande. Algumas coisas seguras muitas vezes os diminuem:

  1. Reinicie o Mac. Alguns arquivos temporários são limpos quando ele liga de novo.
  2. Instale uma atualização pendente do macOS em Ajustes do Sistema › Geral › Atualização de Software (Preferências do Sistema › Atualização de Software no Monterey). Os arquivos preparados para ela são então limpos.
  3. Inicie uma vez no modo seguro. A Apple diz que o modo seguro limpa alguns caches do sistema, o que pode liberar mais espaço de armazenamento por um tempo (passos da Apple). Num Mac com Apple Silicon, desligue-o, mantenha o botão liga/desliga pressionado até aparecerem as opções de inicialização, selecione o seu disco de inicialização, mantenha a tecla Shift pressionada e clique em Continuar no Modo Seguro. Num Mac com processador Intel, mantenha a tecla Shift pressionada enquanto ele liga e solte na janela de início de sessão. Depois, reinicie normalmente.

No PC com Windows, o mais parecido é Sistema e reservado, em Mostrar mais categorias nas configurações de Armazenamento. O Windows guarda parte desse espaço para atualizações, arquivos temporários e caches, e o libera sozinho quando o disco fica com pouco espaço. Durante 10 dias depois de o Windows passar para uma versão nova, ele também guarda a versão antiga, para que você possa voltar: Versão anterior do Windows, em Arquivos temporários nas configurações de Armazenamento, a remove antes, mas aí você não pode mais voltar (guia da Microsoft).

Não apague arquivos à mão das pastas do sistema, da pasta Biblioteca do Mac ou da pasta Windows do PC, nem com comandos que você achou na internet. É fácil remover algo de que o computador ou um app precisa, e não tem como desfazer.

9. É seguro apagar caches?

Os caches que você remove são criados de novo quando os apps precisam. Limpá-los devolve espaço por um tempo, o que ajuda quando você precisa de espaço agora, para uma atualização, digamos, e os apps podem ficar mais lentos até refazê-los. Não faça isso apagando pastas por conta própria: é fácil levar junto algo de que um app precisa, sem volta. Se um app guarda um cache enorme, como um editor de vídeo ou de fotos, limpe-o pelos ajustes do próprio app, que sabe o que pode soltar com segurança.

A Apple nunca pede que você apague arquivos de cache à mão: o macOS já limpa os caches que podem ser apagados com segurança quando precisa de espaço. No PC, os Arquivos temporários nas configurações de Armazenamento e o Sensor de Armazenamento (passo 2) são o jeito seguro do próprio Windows de limpá-los.

10. Falta espaço para uma atualização?

No Mac: a Apple não publica um número fixo para as versões recentes, mas você não precisa adivinhar: quando não há espaço suficiente, a Atualização de Software diz quanto espaço a atualização precisa. Compare isso com o espaço livre nos ajustes de Armazenamento e libere a diferença, com alguma folga, usando os passos acima. Instale as atualizações por Ajustes do Sistema › Geral › Atualização de Software (Preferências do Sistema › Atualização de Software no Monterey) em vez de um instalador completo, porque a Apple diz que a Atualização de Software pode usar menos espaço. Se faltar só um pouco, o modo seguro (seção 8) pode liberar um pouco de espaço por um tempo: instale a atualização logo depois.

A Apple Intelligence também precisa de espaço para os modelos dela: a Apple diz que até 14 GB nos Macs com chip M3 ou posterior e pelo menos 12 GB de memória, e até 8 GB nos outros Macs.

No PC com Windows: a Microsoft diz que uma atualização de recursos, a grande, anual, precisa de 6 a 11 GB livres ou mais, e uma atualização de qualidade, a mensal, de 2 a 3 GB ou mais (guia da Microsoft). O Windows avisa quando precisa de mais espaço. Se você não conseguir liberar o suficiente, um pen drive com pelo menos 10 GB livres pode emprestar o espaço: conecte-o e escolha Corrigir problemas no Windows Update.

Conselhos para ignorar

  • Colar comandos do Terminal ou da linha de comando como sudo rm -rf para apagar arquivos do sistema ou instantâneos do Time Machine. Os ajustes de Armazenamento, o Finder e o próprio macOS fazem cada uma dessas tarefas com segurança, e, no PC, as configurações de Armazenamento fazem.
  • Apagar pastas dentro da pasta Windows, como a WinSxS, para abrir espaço. O Windows precisa delas; as Recomendações de limpeza e a Limpeza de Disco removem o que pode sair.
  • Desativar a Proteção de Integridade do Sistema no Mac para apagar arquivos protegidos. Ela protege o macOS contra software nocivo.
  • Apagar o Mac para recuperar espaço. Isso apaga tudo o que há nele, e os passos acima liberam espaço sem perder nada que você queira guardar.
  • “Limpeza profunda” dos Dados do Sistema com um app de limpeza. O macOS os gerencia; veja o nosso guia Você precisa de um app de limpeza para o seu Mac ou PC?

Perguntas frequentes

Por que o armazenamento do meu Mac está cheio se eu quase não tenho arquivos?

O espaço costuma ir para algum lugar que você não vê no dia a dia: backups antigos do iPhone, anos de anexos do Mensagens, uma fototeca, uma atualização do macOS já baixada ou um número alto de Dados do Sistema. Abra os ajustes de Armazenamento e olhe primeiro as categorias maiores.

Por que a minha unidade C: está cheia no Windows?

Geralmente são arquivos temporários, uma Lixeira cheia, arquivos grandes em Downloads, apps que você não usa mais ou backups antigos do iPhone, e, durante 10 dias depois de uma atualização de versão, a versão anterior do Windows. Abra Iniciar › Configurações › Sistema › Armazenamento e comece pelas Recomendações de limpeza.

Quanto espaço livre o meu computador deve ter?

A Apple não dá um número para o Mac. Deixe espaço suficiente para o computador trabalhar e instalar atualizações: a Atualização de Software do Mac diz exatamente quanto precisa, e a Microsoft diz que as grandes atualizações de recursos do Windows precisam de 6 a 11 GB livres ou mais. Aja quando o computador avisar que o disco está quase cheio, e, se ele parecer lento com o disco quase cheio, abrir espaço é um bom primeiro passo.

É seguro apagar os arquivos temporários no Windows?

Sim, pelo próprio Windows: os Arquivos temporários e as Recomendações de limpeza nas configurações de Armazenamento, ou o Sensor de Armazenamento, são o jeito seguro. Olhe cada item antes de clicar. Não apague arquivos da pasta Windows à mão.

O que quer dizer “purgável” no armazenamento do Mac?

É o espaço ocupado por coisas que o macOS pode remover sozinho quando precisa de espaço, como alguns caches e os instantâneos locais do Time Machine. É por isso que o espaço “disponível” pode ser maior que o espaço livre de verdade: o macOS conta o espaço purgável como disponível.

Por que esvaziar o Lixo não liberou espaço?

Os ajustes de Armazenamento podem demorar um pouco para recalcular. Se você usa o Time Machine, um instantâneo local ainda pode guardar os arquivos apagados por um tempo; o macOS conta esse espaço como disponível e remove o instantâneo sozinho quando o espaço é necessário.

Posso apagar os Dados do Sistema no Mac?

Não diretamente, e você não deveria tentar: eles guardam arquivos de que o macOS e os seus apps precisam. Reiniciar, instalar uma atualização pendente e iniciar uma vez no modo seguro são os jeitos seguros de diminuí-los, e o macOS limpa boa parte deles sozinho quando o espaço fica curto.