Para familias

Ayuda técnica con el Mac o el equipo de tus padres

Cuando tus padres te llaman por la impresora, el Wi-Fi o una ventana emergente que asusta, no puedes ver lo que ven. Instala AI Repair una vez en su equipo. Escriben lo que pasa con sus propias palabras, y AI Repair encuentra la causa, la explica en palabras sencillas y la arregla con reparaciones que probamos.

Lo que verán

1. Escriben el problema, como «la impresora no imprime» o «mi Mac está lento», o eligen «Revisa mi Mac por completo».
2. AI Repair lo revisa y dice lo que encontró en una o dos frases.
3. Cuando hace falta un cambio, una tarjeta dice lo que hará, con Arreglarlo y Ahora no.
4. Cuando algo hay que hacerlo a mano, como emparejar unos auriculares, muestra los pasos.

Seguro para quien no sabe de tecnología

• Solo usa reparaciones que escribimos y probamos nosotros, y no ejecuta nada más.
• Un cambio espera su permiso, salvo que ese tipo de arreglo esté en Auto. Los arreglos arriesgados siempre preguntan.
• Ayuda a detener los avisos de virus falsos que envían los sitios web, esos que piden llamar a un número. Nuestra guía explica cómo funcionan estos avisos.
• Antes de que nada salga del equipo, nombres como el suyo y el del equipo se reemplazan por alias. Qué sale del equipo

Cómo instalarlo en su equipo

1. Descarga AI Repair en su equipo y ábrelo.
2. Inicia sesión con su cuenta de Apple, Google o Microsoft, o con un código que llega a su correo. No hay contraseña que recordar.
3. Cuando AI Repair lo pida, permite su ayudante una vez: algunos arreglos lo necesitan. En macOS 12 el ayudante no está disponible, y AI Repair muestra esos arreglos como pasos.
4. Prueba con ellos «Revisa mi Mac por completo», para que vean cómo funciona.

Qué plan elegir

El plan Gratis da un arreglo al mes en un equipo. El plan Familia da 100 arreglos al mes en hasta 10 equipos, con una sola cuenta, así que tu equipo y el suyo pueden compartirlo. Preguntar y revisar nunca usan un arreglo, y si un cambio se lleva a cabo pero el problema no se arregla, el arreglo vuelve.

Lo que no hace

• No puede reparar hardware averiado, como una pantalla rajada o una batería desgastada.
• Funciona en el equipo donde está instalado: no puedes usarlo para arreglar su equipo desde el tuyo.
• Funciona en Mac con Apple silicon y macOS 12 o posterior, y en equipos con Windows 10 u 11.

Preguntas frecuentes